JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

کیفیت کالا و خدمات پس از فروش

• تمام محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از آن، براي خريداران ارسال شده و با توجه به بسته بندي، امكان صدمه ديدن سفارش شما وجود ندارد.

• تمام محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد. در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم موجود در بخش تماس با ما و یا شماره بخش پشتیبانی مطرح کنید.

• خریدارانی که مایل به دریافت محصول علاوه بر کاور، دی وی دی چاپ شده هستند بایستی در هنگام اضافه کردن محصول به سبد خرید دیسک چاپ شده را انتخاب کنند (هزینه چاپ هر دیسک 400 تومان).

روند انصراف از سفارش و بازپرداخت وجه

با توجه به ماهیت اکثر محصولات ارائه شده که بصورت دیسکهای بازی میباشد، امکان بازگرداندن محصولات وجود ندارد. البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد بصورت رایگان تعویض خواهد شد همچنین در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد، این موضوع بدون هزینه برای مشتری قابل تعویض خواهد بود.
پس از ثبت سفارش در صورت انصراف مشتری از خرید، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد سفارش لغو شده و مبلغ کل سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد. اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
در صورت منصرف شدن از خرید لطفا در اسرع وقت با شماره ¬های بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.